İSTANBUL ANADOLU YAKASI ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ DIŞ TİCARET İSTİHBARAT MERKEZİ WEB PORTALI KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Madde 1:
İstanbul Kalkınma Ajansı Tarafından “Covid-19 İle Mücadele ve Dayanıklılık Programı” çerçevesinde finanse edilen “Dış Ticarette Milli Güç İçin Dijital Çözüm, Uzaktan Erişim ve Sürdürülebilirlik” başlıklı proje kapsamında, firmalara, ihracat rakamlarını arttırmaya yönelik stratejileri kapsamında ürünlerinin ihracatı için hedef olabilecek ülke ve müşterilere ulaşmada teknik destek sağlamak amacıyla İstanbul Anadolu Yakası Organize Sanayi Bölgesi bünyesinde kurulmuş olan İSTANBUL ANADOLU YAKASI ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ DIŞ TİCARET İSTİHBARAT MERKEZİ (Sözleşmede “DTİM” olarak anılacaktır) tarafından geliştirilen, “www.dtim.com.tr” internet adresi üzerinde yer alan “İstanbul Anadolu Yakası Organize Sanayi Bölgesi Dış Ticaret İstihbarat Merkezi Web Portalının (Sözleşmede “Web Portalı” olarak anılacaktır) sunmakta olduğu hizmetlerden yararlanmak üzere üyelik talep etmeniz halinde (Sözleşmede “Kullanıcı” olarak anılacaktır); bu sözleşmede yer alan hükümleri okumuş ve kabul etmiş olduğunuz herhangi bir yazılı belgeye gerek olmaksızın, tarafınızca kabul, beyan ve taahhüt edilmiş sayılır.
DTİM ve KULLANICI bundan sonra tek başına “TARAF” birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.
Madde 2: Konu
İşbu sözleşmenin konusu, DTİM’in sunmakta olduğu hizmetlerden yararlanmak üzere KULLANICI’ya destek sağlanması ve bu hususta tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3: Gizli Bilginin Tanımı
KULLANICI’nın hizmet talebi akabinde, sisteme kaydı yapılırken, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası, vergi numarası, ürün GTİP numarası, güncel ihracat rakamları, ihracat yaptığı ülkeler vb. bilgileri talep edilmektedir. Sisteme girilmiş olan bu bilgiler DTİM uzmanları tarafından herhangi bir izne gerek kalmaksızın görüntülenebilecektir. Görüntülenen tüm bilgiler sadece sistemden yararlanmak amacıyla uzmanlar tarafından kullanılacak olup; ancak ve ancak işbu sözleşmede belirtilen şartlar dahilinde kullanılabilecek ve 3. Kişilere açıklanabilecektir. 
Madde 4: Gizli Bilginin Korunması 
1.    Her bir Taraf, diğer Taraf’a ait gizli bilgi’ler ile ilgili olarak;
(a)    Bu GİZLİ BİLGİ’leri mümkün olan en iyi şekilde muhafaza etmeyi, 
(b)    Doğrudan veya dolaylı olarak bu GİZLİ BİLGİ’leri sözleşme konusu işin amacı dışında hiçbir şekilde ve sebeple kullanmamayı kabul ve taahhüt etmektedir. 
2.    GİZLİ BİLGİ’ler ancak, diğer TARAF’ın önceden yazılı onayı alınmak şartı ile ifşa edilebilir.
3.    TARAFLAR, GİZLİ BİLGİ’leri korumak için her türlü makul önlemi alacaktır. Bu önlemler, TARAFLAR’ın kendi gizli bilgilerini korumak için aldığı önlemlerden daha az olmayacaktır. GİZLİ BİLGİ’ler sadece TARAFLAR’a ve sözleşme konusu işin ifasında doğrudan görev alan ve bu amaçlar için GİZLİ BİLGİ’leri öğrenmesi gereken TARAFLAR’ın personeline ifşa edilecek ve TARAFLAR personelinin işbu SÖZLEŞME’nın tüm koşullarına uymasını sağlayacaklardır.
4.    TARAFLAR, diğer TARAF’ın önceden yazılı onayı olmaksızın bu SÖZLEŞME’nin yapılmasına neden olan görüşmeleri veya bu SÖZLEŞME’nin kapsamındaki görüşmeleri veya pazarlıkları veya bu SÖZLEŞME uyarınca temin edilen GİZLİ BİLGİ’leri, yasaların zorunlu kıldığı durumlar hariç, herhangi bir şekilde dağıtmamayı, ifşa etmemeyi, hiçbir kimseye veya kuruluşa ilan etmemeyi, halka açıklamamayı, basın bültenine konu etmemeyi, reklam konusu yapmamayı kabul ve taahhüt etmektedirler.
5.    İşbu SÖZLEŞME, aşağıdaki GİZLİ BİLGİ’leri kapsamayacaktır:
(a)    Kamu tarafından zaten bilinen veya TARAFLAR’ın gizlilik sorumluluklarını ihlal etmeksizin kamunun eline geçen GİZLİ BİLGİ’ler,
(b)    Yürürlükteki kanunlara ve/veya mahkeme kararlarına uyulması için ifşa edilmesi gereken GİZLİ BİLGİ’ler.
Madde 5: Kişisel Verilerin Korunması 
1.    DTİM, KULLANICI tarafından paylaşılan kişisel verileri, sözleşme konusu işin amacının gerektirdiği veya ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca muhafaza edecektir. 
2.    Taraflar, veri işleyen sıfatı ile diğer taraf adına yapabilecekleri kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm eylemlerin/işlemlerin her zaman, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat ve düzenlemeler ile ileride yürürlüğe girebilecek olan kişisel verilerin korunması alanındaki her türlü regülasyona ve bunlarda yapılacak değişikliklere uygun olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. 
3.    Mevzuata uygun davranma yükümlülüğünün yanı sıra Taraflar, diğer taraf adına elde etme, kaydetme, muhafaza etme, iade etme ve silme-yok etme de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde işleyebilecekleri her türlü kişisel veri ile ilgili olarak;
(a)    İlgili Kişi’yi (“kişisel verisi işlenen gerçek kişi”) bilgilendirmeyi/aydınlatmayı (İlgili Kişi’nin mevzuat kapsamında sahip olduğu haklar, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceği, saklanacağı, silineceği vb. hususlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve açık rızasını almayı, 
(b)    Tüm kişisel verileri gizli tutmayı; işlenen kişisel verileri sadece işbu Sözleşme’nin ifası amacıyla kullanmayı, 
(c)    Kişisel verileri elde edilme amacının gerçekleştirilmesi için gerekli olandan daha uzun bir süre işlememeyi ve gerektiğinde derhal kişisel verileri silmeyi ve/veya yok etmeyi kabul, beyan ve taahhüt ederler.   
4.    İşbu SÖZLEŞMEde yer alan diğer yükümlülükler saklı kalmak üzere, kişisel verilerin, özellikle verinin bir şebeke/altyapı üzerinden aktarımının gerektiği hallerde, arızi ya da yasa dışı imha ya da arızi kayıp, zarar, değişiklik, izinsiz ifşa ya da izinsiz erişime ve tüm diğer yasa dışı işlem türlerine karşı korumak, ayrıca muhafazasını sağlamak için uygun ve yeterli teknik ve organizasyonel güvenlik tedbirlerini almayı ve bu tedbirleri güncel tutmayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.    
5.    DTİM ayrıca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü fiziki, teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü olacaktır. 
Madde 6: Gizli Bilginin İadesi 
TARAFLAR’ın işbu SÖZLEŞME konusu ile ilgili bir iş ilişkisine girmeme kararı alması veya başka nedenlerle GİZLİ BİLGİ’lerin iadesinin talep edilmesi halinde, GİZLİ BİLGİ’leri içeren veya yansıtan tüm belgelerin tüm suretleri ve bunların tüm kopyaları, TARAF’a, yazılı talebini müteakiben 3 (üç) gün içerisinde iade edilecektir. İade edilebilme imkanı olmayan GİZLİ BİLGİ’ler ve kopyaları ise derhal imha edilecektir. 
Madde 7: Genel Koşullar
1.    DTİM, KULLANICI tarafından verilen bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla yükümlü ve sorumlu değildir. Söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan DTİM sorumlu tutulamaz.
2.    DTİM’in işbu sözleşme kapsamında verdiği hizmet, kişisel veri içermemektedir. KULLANICI, DTİM’in paylaştığı verilerin yetersiz olduğu gerekçesi ile veya herhangi bir sebeple gerçek kişilere ait isim, soy isim, e-mail, iletişim bilgileri gibi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliği taşıyan bilgilerini paylaşılmasını talep ettiği takdirde işbu kişisel verilen paylaşılmasından kaynaklı doğmuş veya doğacak her türlü zarardan DTİM’in sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
3.    KULLANICI, kendisi tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu ve bu bilgi, içeriklerin uzmanlar tarafından kullanılmasını kabul ve taahhüt eder.
4.    KULLANICI, DTİM tarafından kendisine verilen bilgi ve içeriklerin ticari kararlarında sadece yardımcı bir faktör olarak kullanılmak üzere verildiğini ve kendisi tarafından ticari kararlarında tek dayanak olarak kullanılmaması gerektiğinin bilincinde olduğunu kabul eder.
5.    DTİM, KULLANICI’ya sunulan bilgi ve içeriklerin doğruluğu ve eksiksizliğini garanti etmez ve bunların doğruluğu, tamlığına ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez.   
6.    DTİM’in, KULLANICI’ya teslim edilen bilgi ve içeriklerin ne şekilde ve kimlerden elde edildiği konusunda kaynak gösterme zorunluluğu yoktur ve KULLANICI bu hususta DTİM’den talepte bulunamaz.
7.    KULLANICI, sitedeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden DTİM ve diğer hizmet sağlayıcılar sorumlu tutulamaz.
8.    DTİM tarafından verilen işbu sözleşme konusu hizmetler ücretlidir ve KULLANICI talep sırasında kendisine bildirilen hesap numarasına ilgili bedeli ödemesi halinde, hizmeti satın alabilecektir. KULLANICI hizmet bedelini ödemiş olduğu halde 10 (on) iş günü içerisinde DTİM tarafından talep edilen verileri iletmemesi halinde işbu sözleşme kapsamındaki hizmet verilmiş kabul edilir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 10 (on) iş günü sonrasında verilerin iletilmesi halinde DTİM’in yeniden hizmet bedeli talep etme hakkı saklıdır.
9.    Web Portalı içerisinde yer alan tüm sayfalar, yazılar, grafikler, resimler ve dokümanlar ve hizmete başvuru sonucunda KULLANICI’ya verilen raporlar, DTİM’in mülkiyetindedir, her hakkı saklıdır, izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, online veya basılı olarak kullanılamaz, çoğaltılamaz, diğer bir internet sitesinde yayınlanamaz, satılamaz ve 3. Kişilerle paylaşılamaz. Bu içeriğin sadece kişisel kullanım amacıyla yazıcı çıktısı alınabilir. KULLANICI, işbu madde hükmüne aykırı davranması halinde DTİM’in uğradığı veya uğrayacağı her türlü zarar haricinde, hizmet bedelinin 3 katı tutarındaki cezai şartı DTİM’in kendisine yapacağı ilk bildirimde nakden ve defaten ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
10.    Web Portalı sitesi virüs ve benzeri kötü amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Nihai güvenliğin sağlanması için; kullanıcı kendi virüs ve benzeri kötü amaçlı yazılımlardan korunma önlemlerini sağlamakla yükümlüdür. Bu çerçevede kullanıcı, Web Portalı kullandığı sürece, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde ya da güvenlik açığından dolayı oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
11.    DTİM dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
12.    Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi Mücbir Sebep olarak adlandırılacak durumlardan dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
Madde 8: Açık Rıza Beyanı
Üyelik ve hizmet alma talebim neticesinde, işbu sözleşme akdedilmiş olup; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, kişisel verilerimin DTİM tarafından işlenmesine ilişkin yukarıdaki aydınlatma metnini ve üyelik sözleşmesini; okuduğumu, incelediğimi, değerlendirdiğimi ve yukarıda bildirilen tüm hususları bilerek, anlayarak kabul ettiğimi; yukarıdaki hususların uygulanması esnasında özgür iradem sonucu bu Üyelik ve Gizlilik Sözleşmesinde belirtilen amaç ve nedenlerle, KVKK’da tanımı yapılmış olan ve yukarıda da gerek içeriği gerekse toplanma yeri ve yöntemi belirtilen kişisel verilerimin yine yukarıda belirtilen kişilerle paylaşılmasına, tarafıma bilgilendirme amacıyla elektronik veya diğer iletişim kanallarıyla bildirim yapılmasına, KVKK’da tanımlanan kapsamda işlenmesine rızam olduğunu kabul ve beyan ederim.